POLITICA ESTRATÉGICA OPERACIONAL Y DEL SERVICIO

Estratégico

  • Fortalecer e incrementar en un 5% la participación en el mercado de servicios de calibración, con significativo valor agregado y de calidad, que permitan tener una presencia competitiva en el mercado nacional.

Calidad

  • Brindar capacitación y supervisión al personal para garantizar la competencia y la calidad de los procesos involucrados en el servicio de calibración que presta Laboratorios de Metrología SIGMA SA.S.
  • Garantizar a través del programa de aseguramiento metrológico la trazabilidad de las mediciones y calidad de los resultados de los servicios de calibración prestados.
  • Asegurar la satisfacción del cliente suministrando servicios de calibración confiables, oportunos y certificados técnicamente válidos.
  • Promover la identificación, análisis, evaluación y monitoreo de las condiciones de riesgo de las actividades del laboratorio.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, imparcialidad e independencia en los servicios prestados por Laboratorios de Metrología Sigma S.A.S.
  • Destinar los recursos a nivel de personal, equipamiento, sistemas informáticos, servicios de apoyo y financieros necesarios para gestionar y realizar las actividades del laboratorio y dar cumplimento a los requisitos de los grupos de interés.
  • Actuar bajo un sistema de gestión de la calidad en marcado en la mejora continua.
  • Garantizar la operación coherente del laboratorio. 
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